工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)跟蹤維護(hù)業(yè)務(wù)員接進(jìn)來(lái)的客戶。
2、跟客戶報(bào)價(jià),接單后交給操作。
2、配合操作解答客戶問題。
3、截單后做好應(yīng)收款。
4、挖掘客戶更多需求。
任職要求:
1、具有一年以上貨代操作經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉海運(yùn)各個(gè)流程,以直客客服為主,能解答客戶問題;
3、有危險(xiǎn)品操作或客服工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
4、有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
5、較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技巧;